考试
2020-03-16 07:04:20

6903 对"患者离开取药窗口后又

题目描述

对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是A、进行登记并立即予以更换B、立即予以



对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是

A、进行登记并立即予以更换

B、立即予以更换,并真诚道歉

C、确认后立即予以更换

D、确认后再予以更换,并真诚道歉

E、在确认差错、且患者没有服用错发药品时,立即予以更换,并真诚道歉

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

答案解析

参考答案:E

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