考试
2022-12-09 17:32:09

12、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?(&nb

题目描述

12、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?(    ) *

A、顾客投诉

B、质量目标的实现程度

C、产品和服务发生的不合格

D、管理制度的完善情况

答案解析

A、顾客投诉 B、质量目标的实现程度 C、产品和服务发生的不合格

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