考试
2022-12-09 17:32:0912、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?(&nb
题目描述
12、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( ) *
A、顾客投诉
B、质量目标的实现程度
C、产品和服务发生的不合格
D、管理制度的完善情况
答案解析
A、顾客投诉 B、质量目标的实现程度 C、产品和服务发生的不合格
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