考试
2022-12-24 22:35:04

在对客服务质量的检查监督中,采用()的方式更能真正发现问题和

题目描述

在对客服务质量的检查监督中,采用()的方式更能真正发现问题和了解员工的真实表现。

A、明查

B、暗查

C、抽查

D、专题检查

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答案解析

B

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