考试
2022-12-21 04:12:16

根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及

题目描述

根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及时地为顾客服务,这是顾客感觉中的服务质量的()属性。

A、可靠性

B、反应性

C、可信性

D、移情性

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!

答案解析

B

B

加载中...
AI正在思考中,请稍候...