中级经济师证
2025-02-27 01:07:07

在旅游接待过程中,旅行社应主要通过(    )方式管控导游员

题目描述

在旅游接待过程中,旅行社应主要通过(    )方式管控导游员的导游讲解。

A

游客意见反馈

B

深入现场抽查

C

导游员请示汇报

D

年终考核评审

答案解析

B

考察接待质量管理的内容。导游讲解水平,导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平的高低将直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽查的方式检查导游员的导游讲解水平。

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