人力资源管理师证
2025-03-03 05:59:05当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为( )A很不满意B
题目描述
当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为( )
A很不满意
B不满意
C一般
D满意
答案解析
B
顾客的满意程度可表现为以下几种:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。当顾客表现为气愤、烦恼时,顾客满意程度为不满意。
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