考试
2021-08-11 11:13:52

中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由

题目描述

【题目】中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,许多知名企业率先响应做出承诺。实施线下实体店七日无理由退货    (    )

A. 引发恶意退货,扰乱经营秩序    B. 倡导社会文明,赢得顾客信赖

C. 解除购物顾虑,激发盲目消费    D. 坚持顾客至上,满足一切要求

答案解析

题干表述了国家下发通知,要求各企业实施七日无理由退货,这样做是为了倡导社会文明,从而赢得顾客信赖,B是正确的。A是错误的表述,排除。C是错误的,解除顾客顾虑过于绝对了,也不会激发盲目消费,排除。D是错误的,满足一切要求不可能,排除。故选B。

B

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