东方物流公司是一家以海上运输为主的综合物流服务商,为了应对国
题目描述
东方物流公司是一家以海上运输为主的综合物流服务商,为了应对国际航运市场的激烈竞争,在进行准确的市场细分后,公司根据自身条件和市场需求,把目标顾客定位在直接客户和大客户,重点是跨国公司。根据市场细分,公司对目标顾客进行了营销组合设计。在产品策略上,将核心产品(为货主提供符合其条件的位移)、有形产品(如舱位体积、位置、货物定位等)、附加产品(如咨询、报关、报价等)综合加以考虑,提供整体产品服务。在运用整体产品理念的基础上,不断提高产品质量和调整产品组合策略(如在三大东西主干航线——太平洋航线、欧洲航线、大西洋航线上扩充产品线深度)。在价格策略上,实行随行就市定价法,采取客户不同运价不同、季节不同运价不同的定价策略,分销渠道采取在全球设立自己的办事处,大力拓展直销渠道。在促销策略上,以人员推销为主,注重公共关系的开展。公司通过近三年的运作,赢得了竞争优势,在一些主要航线上市场份额正全面提升,总体经济效益正在明显好转。问题:(1)东方物流公司的目标市场是什么?(2)东方物流公司拥有哪些产品线?(3)分析东方物流公司定价策略的优点。
答案解析
(1)直接客户和大客户,重点是跨国公司。
(2)核心产品(为货主提供符合其条件的位移),有形产品(如舱位体积、位置、货物定位等),附加产品(如咨询、报关、报价等),综合加以考虑,提供整体产品服务。
(3)实行随行就市定价法,采取客户不同运价不同、季节不同运价不同的定价策略,分销渠道采取在全球设立自己的办事处,大力拓展直销渠道。在促销策略上,以人员推销为主,注重公共关系的开展。
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