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1970-01-01 08:00:00【单选题】 患者投诉的冰山模型表明,不满意客户中最终会投诉的
题目描述
【单选题】 患者投诉的冰山模型表明,不满意客户中最终会投诉的百分比只有【】
A5%
B4%
C10%
D50%
答案解析
B
B
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