【简答题】 请你谈谈企业如何完善其市场行为？（学历考试,高等

在设计和导入CIS过程中，企业不仅要重视规范其内部行为，而且更应该重视规范自己的市场行为。包括以下方面： （一）创新行为： （1）创新意识； （2）创新范围。 （二）交易行为： （1）谈判行为； （2）履约行为； （3）交易道德； （三）竞争行为： （1）竞争意识； （2）竞争方式； （3）竞争道德。 （四）服务行为： （1）服务意识； （2）服务组合； （3）服务方式； （4）服务质量。 （五）促销行为： （1）广告行为； （2）推销行为； （3）推广行为； （4）公共关系行为。

在设计和导入CIS过程中，企业不仅要重视规范其内部行为，而且更应该重视规范自己的市场行为。包括以下方面： （一）创新行为： （1）创新意识； （2）创新范围。 （二）交易行为： （1）谈判行为； （2）履约行为； （3）交易道德； （三）竞争行为： （1）竞争意识； （2）竞争方式； （3）竞争道德。 （四）服务行为： （1）服务意识； （2）服务组合； （3）服务方式； （4）服务质量。 （五）促销行为： （1）广告行为； （2）推销行为； （3）推广行为； （4）公共关系行为。