考试
2022-12-21 12:37:33

消费者到手机店买手机电池爆炸,员工拒绝赔偿,此事被媒体曝光,

题目描述

消费者到手机店买手机电池爆炸,员工拒绝赔偿,此事被媒体曝光,作为店的负责人,你如何解决?

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答案解析

(1)联系消费者,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规予以赔偿,并且要公开道歉。

(1)联系消费者,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规予以赔偿,并且要公开道歉。

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