考试
2022-12-19 12:59:53

周围因素

题目描述

周围因素

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答案解析

通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分,是指消费者可能不会立即意识到的环境因素,如气温、湿度、气味和声音等。

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