考试
2021-05-30 07:48:22

为了帮助市民选择最满意的商场购物,X市有关部门在该市实施了一

题目描述

题目

为了帮助市民选择最满意的商场购物,X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是:选择十项指标,包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等,每一指标按照满意程度的高低,评以1到10分之间的某一分值,然后算出10个分值的平均分,即为该商场的满意度指数。 以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提?(    ) I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达 II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的 III.X市的商场都要支持这一评选活动
A:仅I
B:仅II
C:仅I和II
D:I、II和III

答案解析

本题考查加强论证。 论点:商场的满意度可以通过商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等十项,用具体分值量化,来评判商场满意度。论据:满意度调查的过程。 I:商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达是指标可以用具体分值量化的必要条件,是评判的前提,可以加强; II:商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的,排除了市民某些方面的喜好对调查结果的影响,支持结论,可以加强; III:X市的商场都要支持这一评选活动,与题干讨论的满意度是否可以通过指标量化无关,无法加强。
故本题答案为C选项。

答案:C

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