以下关于关系营销的说法正确的是（）。A适用于注重短期价值和

题目描述

以下关于关系营销的说法正确的是（）。

适用于注重短期价值和转换成本较低的顾客

适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客

营销活动的着眼点是先留住老顾客，再吸引新顾客

双方对关系的态度以对立为主

正确答案顾客关系营销概述　　解析　　解析关系营销适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客,营销活动重心是建立与顾客之间的长期互利关系，双方对关系的态度是以合作为主，营销活动的着眼点是先留住老顾客，再吸引新顾客，企业的着眼点是长远利益。

顾客关系营销概述

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