考试
1970-01-01 08:00:00【单选题】 客户来电后,查询历史记录时发现前一天有相同问题的
题目描述
【单选题】 客户来电后,查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录,此时提供方案后,应如何记录?【】
A新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
答案解析
D
D
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
乒乓球比赛中不持球拍的手不可以击球答案?
情况紧急,需要当场实施行政强制措施的,行政执
(单选题)下列不能明确体现出资产负债观的运用
(单选题)药物性牙龈增生()
(单选题)下列麻疹治疗护理的注意事项中,错误
下列句子中,没有使用比喻修辞手法的一项是 -
大学生发生多角恋的原因除了以下哪一条?
7,5,3,10,1,( ),( )
下列属于水利工程质量事故报告的主要内容是(
选择词语的正确词形____。A.直截了当B.
下列哪一项故障现象是因为EGR阀卡在“开”的
我国直线震动筛的抛射线角为30°。
朗伯定律是说明光的吸收与吸收厚度成正比。()
广西壮族自治区简称“()”,首府是南宁。
“双基”是指系统的科学文化基础知识和基本技能
液化石油压力容器阀应装配牢固并保证其与阀座(
赊销
Windows2000可以在FAT格式的文件
企业附属石油库与本企业毗邻一侧的围墙高度不宜
老年人佩戴口罩,正确的是 (5.0分)