考试
1970-01-01 08:00:00顾客投诉对企业来讲()答案?
题目描述
顾客投诉对企业来讲()。
A、一定是坏事情
B、利于企业发现问题
C、一定是好事情
D、可能是改进机会
E、一定可以避免
正确答案:BD
答案解析
BD
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