考试
1970-01-01 08:00:00

顾客投诉对企业来讲()答案?

题目描述

顾客投诉对企业来讲()。
A、一定是坏事情
B、利于企业发现问题
C、一定是好事情
D、可能是改进机会
E、一定可以避免
正确答案:BD

答案解析

BD

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