考试
2021-02-25 06:23:52

(单选题)接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客

题目描述

A这不一定是我们的责任

B理解和歉意

C先不要激动

D不要着急

答案解析

[db:答案解析]

B

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