考试
2021-02-25 06:23:52(单选题)接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客
题目描述
A这不一定是我们的责任
B理解和歉意
C先不要激动
D不要着急
答案解析
[db:答案解析]
B
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