考试
2020-09-15 21:04:31服务现场的装饰、灯光、音乐、气味、温度、商品摆放、服务工具、
题目描述
A.服务的有形证据
B.服务沟通
C.服务的分销渠道
D.服务过程
答案解析
[db:答案解析]
A
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