问卷设计中的提问技术主要包括哪些方面?

题目描述

问卷设计中的提问技术主要包括哪些方面?

答：(1)提问应当尽可能简短。无论是从保持卷面简洁的角度看，还是从被调查者易于阅读、理解并回答的角度看。提问都应当简短。

(2)提问应当力求明确，让被调查者一看就懂，切忌提出模糊不清或模棱两可的问题。

(3)要避免一题两问甚至多问，也就是说，要避免在一个问题中，同时询问两件(或几件)事情。

(4)应当避免使用抽象概念和专业术语进行提问。

(5)应当中性提问，避免暗示和诱导。也就是说，提问时不能让被调查者感觉到应该回答什么.不应该回答什么。

(6)不要使用否定形式提问。

(7)提问要使被调查者有能力回答。首先，提出的问题应当尽量与被调查者相关。其次，要考虑被调查者的记忆能力、计算能力等，不要设计超出其能力的问题。

(8)要尊重被调查者，避免询问他们不愿意回答的问题。

(9)尽量避免设计某种情境进行提问。

(10)尽量使用第二人称提问，在必要时使用第三人称陈述，避免使用第一人称。