“小青荷”是对G20杭州峰会志愿者的“昵称”。这些90后青年

（1）社会化是指一个人从最初的自然的生物个体转化为社会人的过程。（2.）①青少年处于走向社会的关键时期，我们应该树立积极的生活态度，关注社会，了解社会，服务社会，养成亲社会行为。②亲社会行为有利于我们养成良好的行为习惯，塑造健康的人格，形成正确的价值观念，获得他人和社会的接纳和许可。③我们只有主动关心社会，积极融入社会，奉献社会，才能实现自己的人生价值。（3）①我们要主动了解社会，关注社会发展变化，积极投身于社会实践。②在社会生活中，我们要遵守社会规则和习俗，热心帮助他人，向他人之所想，急他人之所急。

（1）本题考查对人的社会化的过程的认识和把握，主要考查学生的理解运用能力。依据教材知识，人的成长是不断社会化的过程。通过父母的抚育、同伴的帮助、老师的教诲和社会的关爱等，我们的知识不断丰富，能力不断提高，规则意识不断增强，价值观念日渐养成，我们逐渐成长为一名合格的社会成员。题文中，“小青荷”成长为一名“志愿者”的过程，就是社会化的过程，从而我们得出结论：社会化是指一个人从最初的自然的生物个体转化为社会人的过程。据此进行回答。（2）回答本文，需要我们抓住题文中“小青荷”的言行“亲和的微笑和高质量的志愿服务”“志愿经历让她成长”“工作时间是每晚6时到第二天凌晨2时”等，由此可以看出，在这些志愿者身上，他们具有积极的生活态度，具有亲社会的行为和习惯等，我们还要分析这些行为给志愿者自身以及社会带来的积极影响，以及我们应该如何向这些志愿者学习。等等 围绕上述内容具体组织问题的答案。（3）本题考查我们应该如何向志愿者学习的相关内容，主要考查学生的分析问题、解决问题的能力，落实情感态度和价值观目标。依据所学知识，结合我们的能力范围，我们可以围绕着“了解社会”“关注社会的发展变化”“遵守社会的规则和习俗”“帮助他人”“服务社会”等角度具体进行回答、组织问题的答案。