2010 消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，

题目描述

消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家

消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是？

A:消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B:可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担

C:可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费

D:消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

参考答案：D

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