考试
2021-02-24 23:16:46

(多选题)在电话银行业务中,总行运营管理部的职责是()及需由

题目描述

A负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

B负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

C负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

D负责操作指引的优化和完善

答案解析

[db:答案解析]

B,C

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