材料全屏某企业办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立。同

解析（1）、该企业销售与收款业务存在如下问题：①信用管理机构由销售部门兼任，易造成销售部门滥用信用政策，损害企业利益；②大额销售业务的定价及签署合同均由销售部门自主完成，销售部门权限过大，不利于销售业务的内部控制；③由业务员向客户收取现金，容易引起舞弊；④逃避银行监控，设立账外账；⑤销售退回制度存在漏洞，被销售人员利用从事个人私利的舞弊活动，损害企业利益。（2）、应对销售与收款业务的内部会计控制制度进行如下改进：①设立专门的信用管理部门，负责制定企业信用政策并监督各部门执行；②建立销售定价控制制度，统一制订价目表，定期审阅并严格执行；③严格按照程序办理大额销售业务，指定专人与客户进行谈判，对销售合同明确具体的审批程序和涉及的部门人员，根据企业的实际情况明确界定不同合同金额审批的具体权限分配，金额重大的销售合同，应当征询法律顾问或专家的意见。④现销业务的收款由独立人员办理，避免销售人员接触销售现款；⑤销售收入及时入账，不得账外设账；⑥建立完善的销售退回制度，销售退回必须经销售主管审批后方可执行，退回的货物应当由质检部门和仓储部门清点后方可入库，财会部门应当对检验证明、退货接收报告以及退货方的退货凭证等进行审核后办理退款事宜。 　　

考点：职责分工与授权批准制度设计,销售与发货控制制度设计,销售与收款业务会计核算控制制度设计