考试
2022-12-17 02:10:12

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是( )。 A了解客

题目描述

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是()。

A

了解客户

B

了解自身

C

了解行业

D

了解客户需求

E

了解产品

答案解析

解析同上   

金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。故本题应选A、D选项。

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