考试
2021-08-07 04:35:40

以下关于消费者维权,正确的说法是

题目描述

【题目】以下关于消费者维权,正确的说法是

A.请求消保委的调解是维权的必经程序 B.行政管理部门对违法违规行为有行政处罚权

C.提请仲裁机关仲裁是维权的最终途径 D.与经营者协商和解是必须首先考虑的方法

答案解析

B:在消费者维权中,行政管理部门对违法违规行为有行政处罚权,B说法正确。A:消费者权益保护委员会调解不是解决消费者争议的必经程序,当事人不愿意调解或者调解不能达成协议,以及达成协议后一方反悔的,都可以通过其他途径解决,A说法错误。C:诉讼是解决消费者权益争议的最终途径,C说法错误。    D:与经营者协商和解是实际生活中运用最普遍的方法,也是消费者通常首先采用的方法,但不是必须首先考虑的方法,D说法错误。故本题选B。

B

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