考试
2021-02-25 00:46:32

(多选题)面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()

题目描述

A平静面对,倾听并理解,表现出兴趣

B不要和客户发生争执,不要针对个人

C把客户意见具体化

D使用利益销售法

答案解析

[db:答案解析]

A,B,C,D

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