考试
2021-02-25 00:46:32(多选题)面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()
题目描述
A平静面对,倾听并理解,表现出兴趣
B不要和客户发生争执,不要针对个人
C把客户意见具体化
D使用利益销售法
答案解析
[db:答案解析]
A,B,C,D
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