一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。A管理

题目描述

一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。

管理理念

管理前沿理论

管理知识技巧

管理工作的实施技能

企业管理面临的内外部环境

C,D

P273，本题考查的是基层管理人员培训的内容。见教材表3-12。

层次/内容	品性（包括态度、价值观等）	能力（包括经验、技能等）	知识（包括信息等）
高层	经营思想与观念更新能力与修养的提升社会责任探讨	企业发展战略研究对策研究组织设计和领导现代管理技术	国家政策行业形势对手信息
中层	对待领导、下属、改革以及组织的态度　树立乐于为组织服务的正确价值观与态度	理解把握创新能力组织实施能力	组织内外的政策、法规与现代化管理知识
基层	对待领导、下属、改革以及组织的态度　树立充分体现组织与领导先进的思想与能力的服务态度	操作实施能力理解把握能力解决实际矛盾与问题的技能、技巧	组织内外的新知识、新政策、新法规