考试
2022-12-22 23:38:43

以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()

题目描述

以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()

A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B、吵杂环境可以使用免提

C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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答案解析

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