考试
2022-12-23 18:12:28

微机售票员售票服务时应做到什么?

题目描述

微机售票员售票服务时应做到什么?

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答案解析

(1)坐姿端正,微笑迎客,用语文明;(2)售票时必须做到:“一会、二清、三问、四唱、五快”,给错购站点、车次的旅客换票;(3)售票结束,及时退出终端机。

(1)坐姿端正,微笑迎客,用语文明;(2)售票时必须做到:“一会、二清、三问、四唱、五快”,给错购站点、车次的旅客换票;(3)售票结束,及时退出终端机。

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