考试
2022-12-16 20:52:51

客服在登记客户信息时,首先要( )。

题目描述

  客服在登记客户信息时,首先要()。

  A、按照客户特性将客户群分成各种级别

  B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集

  C、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析

  D、进行登记表的格式、内容和命名规范

答案解析

解析:  暂无   

参考答案:C

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