考试
1970-01-01 08:00:00

2016年3月15日,微博对外发布《2015微博3•15消费

题目描述

【题目】2016年3月15日,微博对外发布《2015微博3•15消费者权益保护白皮书》,联合媒体、垂直行业、区域博主成立消费者权益联盟,通过话题“315曝光台”揭露侵权行为,维护消费者合法权益。根据网友发的微博,结合所学知识,回答下列问题:(1)微博曝光的事件侵害了消费者的什么权利?(2)肖某和陈某可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?

答案解析

(1)知悉真情权、公平交易权。(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

(1)此题旨在考查学生对消费者权利的认识。依据“称重10斤4两却写着14斤4两”侵害了知悉真情权、公平交易权。(2)此题旨在考查学生对怎样维权的认识,从先协商、协商不成再起诉角度回答。

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