人力资源管理师证
2025-03-15 17:27:42

实现质量目标、落实质量措施的过程是指( )A质量计划B质量

题目描述

实现质量目标、落实质量措施的过程是指(    )

A

质量计划

B

质量控制

C

质量改进

D

质量管理

答案解析

B

质量计划、质量控制和质量改进这些过程被称为“朱兰三部曲”,其中,质量控制是指实现质量目标、落实质量措施的过程。广泛应用统计方法来解决质量问题是质量控制的主要特征之一。

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