人力资源管理师证
2025-03-15 17:27:42实现质量目标、落实质量措施的过程是指( )A质量计划B质量
题目描述
实现质量目标、落实质量措施的过程是指( )
A质量计划
B质量控制
C质量改进
D质量管理
答案解析
B
质量计划、质量控制和质量改进这些过程被称为“朱兰三部曲”,其中,质量控制是指实现质量目标、落实质量措施的过程。广泛应用统计方法来解决质量问题是质量控制的主要特征之一。
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