随着旅游市场形势发展的需要，尤其是一段时期以来各地“天价”事

此题属于辨析类问题，要求学生对材料中的观点进行正误的分辨，并运用所学知识说明原因。旨在考查学生对易错易混点的把握情况、明辨是非的能力、综合运用所学知识分析说明问题的能力，具有一定开放性，难度值中等。认真阅读材料中的观点：“天价事件惹祸端”是近年来消费领域中出现的一些问题，这种现象的存在不仅侵犯了消费者的合法权益，也严重干扰了旅游市场的秩序，影响了城市形象，必须严厉制止；“加强监管可避免”的说法是片面的，首先应该承认，要加强对“天价宰客”现象的治理，政府有关部门必须加强监管。但是治理此类现象只靠政府的监管还是远远不够的，需要综合社会各界、各种手段。“友善公平讲诚信”的说法是正确的，经营者必须提高道德修养，依法经营，诚实守信，友善公平，才能维护良好的市场秩序，切实保障消费者的合法权益；“消费维权任重远”的说法正确，消费者要保护自己的合法权益，也要掌握有关消费者权益的保护知识，通过正当、合法的途径依法维护自己的合法权益。只要学生回答的言之有理即可。

①近年来，“宰客”事件屡禁不绝。“天价”事件，折射出当地旅游业乱象，经营者严重侵犯了消费者的合法权益，扰乱旅游市场秩序，影响旅游城市形象；②“天价”宰客事件的发生，反映了政府对市场的管理有漏洞，执法力度不尽人意，损害了公安部门的威信和尊严，有关部门要加强监管，问责有力，严厉打击宰客事件的发生；③作为经营者要提高道德修养，依法经营，诚实守信，友善公平，维护良好的市场秩序，切实保障消费者的合法权益；④作为消费者需要掌握有关消费者权益的保护知识，通过正当、合法的途径依法维护自己的合法权益。