考试
2021-05-30 04:12:57

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲

题目描述

题目

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是(    )。
A:某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B:一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C:一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动
D:一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

答案解析

定义强调:①是一种人际冲突;②情绪上的对立或敌意。 A项中,争执是因为“对工作本身有不同的理解、思路和方法”,属于工作性冲突,不符合定义; B项中,因男友冷漠吵架属于“情绪上的对立”,符合定义; C项中,年轻同事在向顾客说明什么,这一过程并没有情绪上的对立或敌意,顾客只是显得很激动,没有明显人际冲突,不符合定义; D项中,老者教训那些采摘校园玫瑰花的人,这一行为并没有被采花的人反驳,没有产生情绪性对立,不符合定义。 故本题答案为B 选项。

答案:B

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