人力资源管理师证
2025-03-02 12:23:47

支持过程的驱动是( )A内部顾客B外部顾客C变化D竞争

题目描述

支持过程的驱动是(    )

A

内部顾客

B

外部顾客

C

变化

D

竞争

答案解析

A

核心过程由组织的外部顾客驱动,而支持过程由组织的内部顾客驱动。核心过程给产品和服务增加了价值,它们比支持过程得到了更多的关注。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...