女顾客的孩子将食物撒在了地上，清洁工说了孩子。为此该女顾客“

题目描述

【题目】女顾客的孩子将食物撒在了地上，清洁工说了孩子。为此该女顾客“得理不饶人”，辱骂并威胁将投诉，为息事宁人，这名大妈级的清洁工只好以下跪方式求谅解。作为女顾客（）

①要热心帮助他人

②要设身处地为他人着想

③学会换位思考

④应该将心比心，体会他人的感受，理解他人的难处，包容他人

A.①②③ B.②③④ C.①④ D.①③④

女顾客的孩子没有尊重清洁工的劳动成果，女顾客辱骂清洁工没有尊重他人的人格尊严，没有做到换位思考、设身处地为他人着想，把自己的意志强加给他人，②③④符合题意；①与题意不符。故选B。

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