（调控情绪，塑造自我）

这是一道情景分析题，在不同的情境下如何与不同的人交流交往。（1）我和妈妈吵架说明子女与父母发生矛盾，无法沟通。子女与父母化解矛盾、有效沟通的方法有①有理解自己的父母，要理解父母的唠叨，理解父母对自己的殷切希望，理解父母也有烦心②要尊重自己的父母，要尊重父母对自己提出的意见和建议，尊重父母的个性，欣赏父母的优点③要掌握一定的技巧和方法，如主动向父母汇报，虚心听取父母的批评、建议，与父母发生矛盾时要做出必要的让步和道歉，不能采取回避、疏远、顶撞的态度等。（2）“我被老师批评了”考察的是学生如何与老师沟通，作为学生应该尊师爱师①尊重老师最重要的是要尊重老师的劳动，要了解、体谅老师工作的特点和辛苦，尊重老师的劳动②听从老师的教诲，正确对待老师提出的要求，真诚的接受老师的批评③要对老师有礼貌（3）“由于不自信，发挥失常，我很沮丧。”考查的是如何正确的认识自己，获得自信①学会欣赏自己的优点和长处，发现自己的优势，找到自信的“支点”②没有成功的体验，就不会有自信，我们要在生活中积累成功③正视自己的不足，并想办法加以克服和弥补，使之变弱为强④树立自信必须克服自卑心理，相信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标（4）“被同学起绰号”被侵犯了名誉权，考察的是未成年人如何依法维护自己的人格尊严①自尊自爱，依法规范自己的言行②提高维权意识，依法维护自己的权利③爱护、尊重他人的人格尊严，不做侵犯他人人格尊严的事情。

情景一：主动与父母交流沟通，理解父母，尊重父母。情景二：乐于接受老师的批评，勇于承认自己的错误，及时改正。情景三：看到进步与长处，发现自己的长处，是自信的基础，增强信心与实力，雄厚的实力是增强信心的最重要支柱。情景四：要依法维护自己的合法权益，制止同学起绰号的行为，不听劝告，告诉老师，依法维权。