考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该【】。(技
题目描述
【多选题】 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该【】。
A认真倾听
B微笑对待
C耐心解释
D借故推拒
答案解析
A,B,C
A,B,C
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