【简答题】 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?(学历考试
题目描述
【简答题】 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?
答案解析
客房小整理服务: (1)清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。 (2)整理客人用过的床铺。 (3)简单整理卫生间,更换客人使用过的毛巾、杯具等。 (4)补充房内茶叶、文具等客用品。 开夜床服务: (1)倒垃圾、擦尘; (2)开夜床(将被角向上折开,呈45°角或30°角; (3)将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间; (4)将拖鞋开封放在床下; (5)如衣柜内配有浴袍,将浴袍取出放于床尾); (6)更换布草; (7)清洁卫生间、铺地巾、防滑垫; (8)关闭窗帘; (9)开夜灯。
客房小整理服务: (1)清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。 (2)整理客人用过的床铺。 (3)简单整理卫生间,更换客人使用过的毛巾、杯具等。 (4)补充房内茶叶、文具等客用品。 开夜床服务: (1)倒垃圾、擦尘; (2)开夜床(将被角向上折开,呈45°角或30°角; (3)将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间; (4)将拖鞋开封放在床下; (5)如衣柜内配有浴袍,将浴袍取出放于床尾); (6)更换布草; (7)清洁卫生间、铺地巾、防滑垫; (8)关闭窗帘; (9)开夜灯。
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