考试
1970-01-01 08:00:00

【判断题】 消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的

题目描述

【判断题】 消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是:一、注意把握定制化服务提供的时机;二、加强企业部门间,员工间的信息沟通和有效协作,实现企业的长远目标。

A

B

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