A、情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等。
B、途径是沟通中用以传递信息的媒介。
C、信息本身是沟通索要传递的内容,要求此内容必须要定明确、便于理解。
D、信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方。
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