考试
2022-12-29 18:41:22

当服务人员接到投诉时,首先要判断投诉是否有效,如果是无效投诉

题目描述

当服务人员接到投诉时,首先要判断投诉是否有效,如果是无效投诉,接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!

答案解析

加载中...
AI正在思考中,请稍候...