下列因素中，可以引发商业银行操作风险的一般有（）。A不完

题目描述

下列因素中，可以引发商业银行操作风险的一般有（）。

不完善的业务流程

外部欺骗

系统失灵

业务人员违规操作

信息科技系统事件

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。

操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，就业制度和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件。故本题应选A、B、C、D、E选项。

下列选项中，不属于商业银行内部控制目标的是（

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银信理财合作业务里面客户是（）。

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下列关于授信额度的说法，正确的有( )。A授

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下列不属于可变更，可撤销民事行为类型的是（

风险管理数据的处理主要分为两种，正确的是（

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