考试
2021-02-25 22:35:49(单选题)由贝里等人提出的服务差距模型可以用来分析()。
题目描述
A顾客的满意度
B服务人员的忠诚度
C企业的内部环境
D服务质量问题产生的原因
答案解析
[db:答案解析]
D
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