中级经济师证
2025-03-05 08:12:58

在对培训与开发效果进行评估时,属于结果评估指标中的硬指标是(

题目描述

在对培训与开发效果进行评估时,属于结果评估指标中的硬指标是(  )。

A

质量

B

产出

C

工作习惯

D

成本

E

时间

答案解析

A,B,D,E

硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类,易被衡量和量化;

软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化。

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