考试
2021-08-08 11:43:48

九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经

题目描述

【题目】九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有(    )

①和商家协商解决                       ②请求消费者协会调解

③到商场强行搬走一台价格相同的电脑     ④向法院提起诉讼

A. ①②③    B. ①②④    C. ①③④    D. ②③④

答案解析

本题主要考查学生对维护消费者权益的认识和理解。当消费者的权利受到侵犯以后,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁、向人民法院提起诉讼等途径来维护自身合法权益,①②④符合题意。③做法错误,排除。故选B。

B

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