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2021-08-08 11:43:48九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经
题目描述
【题目】九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有( )
①和商家协商解决 ②请求消费者协会调解
③到商场强行搬走一台价格相同的电脑 ④向法院提起诉讼
A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
答案解析
本题主要考查学生对维护消费者权益的认识和理解。当消费者的权利受到侵犯以后,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁、向人民法院提起诉讼等途径来维护自身合法权益,①②④符合题意。③做法错误,排除。故选B。
B
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