导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(

题目描述

导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到( )。

A、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

C、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

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答案:B参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第31页,

答案:B

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