A.以顾客为关注焦点
B.预防为主
B.预防为主
C.管理的过程方法
C.管理的过程方法
D.基于事实的决策方法
D.基于事实的决策方法
E.与需方互利的关系
E.与需方互利的关系
参考答案A,C,D
[华图解析]预防为主不是质量管理八项原则之一,故B项不选;与供方互利的关系而不是与需方互利的关系,故E项不选。
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