2017年5月20日,小张到某便利店买了一瓶品牌饮料。可喝了
题目描述
【题目】2017年5月20日,小张到某便利店买了一瓶品牌饮料。可喝了这瓶饮料后,他就肚子疼,经检查是患了急性肠胃炎。小张发现该饮料瓶盖上生产日期:2015年6月20日,便去找那家便利店。但便利店老板不承认自己的饮料有问题,小张气坏了,举着那个空饮料瓶减:“我要去消费者协会投诉你!”老板回答:“随你便!”
结合所学知识,请回答:如何避免小张的尴尬处境?
答案解析
①营造放心的消费环境需要全社会的共同努力。消费活动的参与者都要按诚实守信的原则进行,依法规范自己的经济行为。②生产者应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂,更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。③销售者应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,不得采取恶意、欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。④消费者应遵守市场秩序,依法公平交易,对制假售假行为要及时向有关部门举报。
此题属于做法类问题,旨在考查学生综合运用所学知识分析解决问题的能力,落实情感态度和价值观目标,具有一定开放性,难度值中等。解答此类问题,要注意考虑“谁有责任做这件事”。经过认真思考可以看出,要避免消费者的合法权益被侵犯,国家、生产者、销售者、消费者等都有责任。只要学生从上述角度出发组织答案,说法言之有理即可。如:①营造放心的消费环境需要全社会的共同努力。消费活动的参与者都要按诚实守信的原则进行,依法规范自己的经济行为。②生产者应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂,更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。③销售者应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,不得采取恶意、欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。④消费者应遵守市场秩序,依法公平交易,对制假售假行为要及时向有关部门举报。
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