考试
1970-01-01 08:00:00服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果,
题目描述
服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果,其结果通常是有形的。
A、正确
B、错误
正确答案:B、错误
答案解析
B、错误
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